Časté dotazy

Do kdy je zboží odesláno? 

  • Objednávky odesíláme zpravidla nejpozději následující pracovní den, nejpozději do 3 pracovních dní od přijetí objednávky, anebo od připsání celé částky na bankovní účet. 

Jaké jsou způsoby platby a dopravy? A cena? 

  • Podrobné informace o možných způsobech platby a dopravy naleznete zde

Potřebuji poradit s výběrem produktů (informace o objednávce, platbě etc.), kam se mám obrátit? 

  • Můžete nás kontaktovat buď na email: info@tecnaprof.cz, anebo využít naší online poradny (vpravo dole), kde dotazy zodpovídáme nejpozději do několika hodin, zpravidla okamžitě. 

Lze si produkty někde zakoupit osobně? 

  • Ano, produkty lze zakoupit ve Vlasovém ateliéru Tecna. Upozorňujeme však na velmi nepravidelnou pracovní dobu, doporučujeme proto se dopředu telefonicky informovat o otevírací době v daný den. Platba možná v hotovosti i kartou. Více informací zde

Jsou produkty originální? 

  • Ano, veškeré produkty jsou dováženy přímo od výrobce z Itálie, kde se také výhradně vyrábí. Jsme jediní oficiální prodejci v České republice. 
Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.